[감시 통제, 벼랑 끝 감정노동자] 삼성전자 직원 AS기사는 ‘죄인’입니다 삼성전자서비스센터 AS기사들이 악덕 소비자, 이른바 ‘블랙컨슈머’에 대한 경험담을 나누며 의외로 밝게 웃는다. 삼성전자서비스 ...
